শর্তাবলী

১. ভূমিকা

33pq-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 33pq ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় (সামগ্রিকভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

33pq যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা বলে বিবেচিত হবে। আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

33pq নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 33pq একটি নিরাপদ এবং সম্মতিযুক্ত গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে কঠোর যোগ্যতা যাচাই প্রয়োগ করে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের যেকোনো ক্ষমতায় প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ব্যক্তিগতভাবে বা অন্য কারও পক্ষে খোলা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

33pq-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সত্য তথ্য প্রদান করতে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপ টু ডেট রাখতে সম্মত হচ্ছেন। 33pq তার একমাত্র বিবেচনায়, যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে — যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগেও।

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি যদি আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য 33pq দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

• মিথ্যা তথ্য সম্বলিত অ্যাকাউন্টগুলি তদন্তের সময় স্থগিত করা হবে এবং বিনা নোটিশে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা ব্যবহার করতে হবে।
• 33pq তার বিবেচনায় যেকোনো আবেদনকারীর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

33pq বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Visa ও Mastercard-এর মতো প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড নেটওয়ার্ক। অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

সমস্ত জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীন, যা 33pq সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে:

• সফল পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে জমাগুলি অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার রোধ করতে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।
• উত্তোলন অনুরোধগুলি পরিচয় যাচাইকরণের অধীন হতে পারে। সন্তোষজনক KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 33pq উত্তোলন ধরে রাখার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 33pq তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। জমাকৃত তহবিল নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের হতে হবে। যেকোনো সনাক্তকৃত তৃতীয় পক্ষের তহবিল অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

33pq যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন চলমান প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস ইস্যুর সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। যেখানে একটি সাধারণ নিয়ম একটি প্রমোশন-নির্দিষ্ট নিয়মের সাথে বিরোধ করে, সেখানে প্রমোশন-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রাধান্য পায়।

বোনাসগুলি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে নগদে উত্তোলন করা যাবে না। রোলওভার সম্পন্ন করার আগে বোনাস তহবিল উত্তোলনের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলির নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়।
• যেখানে অপব্যবহার, জালিয়াতি বা সিস্টেম শোষণ সনাক্ত করা হয় সেখানে 33pq যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি অহস্তান্তরযোগ্য এবং উল্লিখিত উত্তোলন শর্তের বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না।

খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 33pq প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারচুপি করার জন্য পরিকল্পিত অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো সমন্বিত কৌশলে অংশগ্রহণ করা।
• ক্রেডিট বা 33pq কর্তৃক উদ্দেশ্য করা নয় এমন অন্যান্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার গ্লিচ, ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন, বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো কার্যক্রমে অংশ নিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭. মেধাসম্পত্তি

33pq প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 33pq বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনি 33pq-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ পুনরুৎপাদন, নকল, কপি, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয় বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 33pq, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ বা ব্যবহার (বা প্রবেশ বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা) থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির — মুনাফা, ডেটা, সদিচ্ছা বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

33pq কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

33pq বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন সহ একটি খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জামের সমন্বয় প্রদান করি। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হয়ে থাকা উচিত, আর্থিক কৌশল নয়।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

33pq এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। এই ধরনের যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা এই পৃষ্ঠাটি বুকমার্ক করার এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. পরিচালনা আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক প্রথমে আপনার এবং 33pq-এর মধ্যে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। সরাসরি সমাধান ব্যর্থ হলে, বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিসিতে পাঠানো হবে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে উভয় পক্ষ দ্বারা ক্লাস অ্যাকশন কার্যক্রম স্পষ্টভাবে মওকুফ করা হয়েছে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহীতে অবস্থানরত সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)।